Política de privacidad

Última actualización: 6/8/2026

Esta política explica qué datos recopila Atiende y cómo los usamos al operar la plataforma para ti y para los clientes que te escriben.

1. Datos que recopilamos

• Datos de tu cuenta: nombre, correo, contraseña (cifrada) o el correo de tu proveedor de acceso (Google/Microsoft).
• Datos de tu negocio: nombre de la empresa, números de canal conectados.
• Conversaciones: mensajes intercambiados entre tus clientes, tus bots y tu equipo, necesarios para prestar el servicio.

2. Cómo usamos los datos

Usamos los datos para operar la bandeja de mensajes, ejecutar tus agentes IA, generar cotizaciones o respuestas con inteligencia artificial cuando lo configuras, y para contactarte sobre tu cuenta (por ejemplo, cuando tu demo termina o tu suscripción está por vencer).

3. Con quién compartimos datos

Los mensajes se envían y reciben a través de proveedores de mensajería (como la API de WhatsApp Business) necesarios para el funcionamiento del servicio. No vendemos tus datos ni los de tus clientes a terceros.

4. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos de cuenta escribiéndonos desde el formulario de contacto en la página principal.

5. Contacto

Para preguntas sobre privacidad, usa el formulario de contacto de la página principal.